Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização:

Esta Política de Privacidade descreve como o Instituto Cuidar em Família (CNPJ 65.375.728/0001-43), associação de Saúde e Assistência Social, coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos visitantes e usuários do site institutocuidaremfamilia.com.br e do sistema de agendamento online, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar nosso site, formulário de cadastro de interesse e/ou sistema de agendamento online, podemos coletar as seguintes informações:

  • Nome completo;
  • E-mail;
  • Número de telefone / WhatsApp;
  • Tipo de interesse selecionado (plano de associação, atendimento particular, exames, etc.);
  • Mensagens ou observações enviadas voluntariamente pelo formulário de contato;
  • Dados de navegação (como páginas visitadas), coletados de forma automática pelo navegador.

2. Finalidade do tratamento de dados

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Responder solicitações de contato e interesse no plano de associação;
  • Realizar agendamento e confirmação de consultas e procedimentos;
  • Enviar informações sobre planos, serviços, exames e procedimentos oferecidos pelo Instituto;
  • Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos no site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de dados

O Instituto Cuidar em Família não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. Os dados podem ser compartilhados apenas:

  • Com profissionais e prestadores de serviço da rede credenciada, quando necessário para a realização de um atendimento, consulta ou exame solicitado pelo próprio usuário;
  • Com prestadores de tecnologia responsáveis pela hospedagem e funcionamento do site e do sistema de agendamento;
  • Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais coletados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados de formulários de interesse são armazenados em ambiente seguro e utilizados apenas pela equipe responsável pelo atendimento e relacionamento com o associado/paciente.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, quando aplicável;
  • Revogar o consentimento dado, a qualquer momento;
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail institutocuidaremfamilia@gmail.com ou pelo WhatsApp (24) 99827-4689.

6. Cookies

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, entender como os visitantes utilizam o site e personalizar conteúdos. Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

7. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais (Instagram) e sistema de agendamento online. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites externos, sendo recomendável a leitura das políticas de privacidade específicas de cada um deles.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais e regulatórias. Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

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